Политика за поверителност

I. Политика за поверителност ​

3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg, полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за регистрация в уеб сайта и покупка.

При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, 3 ЦЕ ЕООД може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.

Потребителите могат да ползват уебсайта sporthero.bg, без да е необходима регистрация и създаване на профил, както и без да се предоставят лични данни на 3 ЦЕ ЕООД, които да бъдат в последствие обработвани. 

В определени случаи потребител може да предостави на 3 ЦЕ ЕООД лични данни, които са необходими за точно определени цели. Такива лични данни могат да бъдат: име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, телефон и др, предназначени за целите на продажба и доставка.

С предоставените от Потребителите лични данни се  извършват следните операции за следните цели:

  • Извършване на поръчка на продукти от онлайн магазина – целта е да се изпрати поръчка за доставка до 3 ЦЕ ЕООД;

  • Сключване и изпълнение на договор за покупко - продажба от разстояние – целта е сключване и изпълнение на договора, вкл. извършване на доставка на поръчаните продукти. Данните, необходими за извършване на доставката се предоставят от 3 ЦЕ ЕООД на трети лица (куриерски фирми) за целите на извършване на доставката;

  • Упражняване право на отказ от договора  – целта е администриране на процеса по упражняване на правото на отказ от договора от страна на Потребител;

  • Приемане и удовлетворяване на рекламации - целта да се извърши законосъобразно приемане и удовлетворяване на рекламациите на Потребителите.

  • Администриране на жалби и запитвания, отправени от Потребителите - целта е да се приеме и изготви отговор на жалбата;

  • Информиране на потребителите за нови продукти, услуги, промоции чрез абонамент за информационен бюлетин;

  • Личните данни могат да се използват от 3 ЦЕ ЕООД и за измерване и проследяване на статистически зависимости за потребителското поведение в уебсайта с цел подобряване на функционалностите му. IP адреса на потребителите се събира и обработва за целите на разкриване на идентичността на потребител, само в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури или за да спази настоящата Политика за поверителност, както и за анализ на трафика към уебсайта и предпазване на уебсайта от злонамерени атаки.

Обработването на личните данни на потребителите на уебсайта се извършва въз основа на тяхното доброволно, информирано, свободно и ясно изразено съгласие. Личните данни на потребителите се обработват също така за целите на изпълнение на задълженията на 3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg към потребителите, за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо 3 ЦЕ ЕООД, както и за защита на легитимните интереси на 3 ЦЕ ЕООД или на трета страна.

Потребителите на sporthero.bg имат свободен избор да изразят съгласието си за предоставяне на информация на 3 ЦЕ ЕООД за целите на директния маркетинг (изпращане на информационен бюлетин с рекламни и маркетингови предложения, промоции и др.). Даването на съгласие за обработка на данните на потребителите за целите на директния маркетинг не е условие за ползване на уебсайта, включително за извършване на покупка на стоки чрез уебсайта. На потребителите, изразили съгласие да получават информация от 3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg, свързана с директен маркетинг се предоставя възможност да се откажат по всяко време, без да посочват причина за това. Отказът от получаване на информация, представляваща директен маркетинг се упражнява чрез изрично указана опция за това във всеки изпратен на потребителите имейл с такава информация.

3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg не събира и не обработва лични данни, които разкриват расов или етнически произход; разкриват политически, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации; генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg не извършва трансфер на лични данни към трети държави.

3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg, има право да използва информацията за предлагане на стоки и/или услуги на Клиента, за промоции, изпращане на рекламни съобщения, поздравления, организиране на томболи, запитвания, за статистически и всякакви други законосъобразни цели, освен в случай на изрично несъгласие на същия, изпратено на следния имейл адрес: sofia@macron.com.

Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за 3 ЦЕ ЕООД чрез sporthero.bg. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

С извършването на регистрация в sporthero.bg Клиентът се съгласява да получава персонални съобщения за промоции и актуални оферти на своя имейл адрес, който е въвел при своята регистрация. В случай, че клиентът не желае да получава рекламни съобщение, той може да се откаже от абонамента си чрез специален вграден линк за отписване, съдържащ се във всяко рекламно съобщения.


II. Разкриване на информацията

3 ЦЕ ЕООД, чрез sporthero.bg, се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:

  • е получено изричното писмено съгласие на Клиента;

  • информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;

Уебсайтът използва бисквитки (Cookies). Бисквитките са малко количество информация, която уеб сървърът изпраща на уеб браузъра, позволявайки на сървъра да събира обратна информация от браузъра. Потребителите могат да изберат да изтрият бисквитки на 3 ЦЕ ЕООД или на трета страна чрез опциите на всеки браузър, но това може да повлияе на взаимодействието с други уебсайтове. За повече информация, моля запознайте се с нашата Политика за бисквитките.


III. Мерки за защита на личните данни

Запазването на поверителността и сигурността на личната информация е с най-висок приоритет за 3 ЦЕ ЕООД, поради което 3 ЦЕ ЕООД събира само лични данни, които са необходими за изпълнение на посочените по - горе цели. 3 ЦЕ ЕООД защитава sporthero.bg срещу загуба, унищожаване, достъп, промяна или разпространение на Вашите данни от неоторизирани лица, като използва подходящи технически и организационни мерки.

В зависимост от целта, за която се събират информацията, представляваща лични данни, тя се запазва в системата на 3 ЦЕ ЕООД за съответния законоустановен период, след което се изтрива безвъзвратно или се анонимизира, с изключение на имейл адреса на потребителите, заявили желание да се абонират за информационния бюлетин, който се пази от 3 ЦЕ ЕООД до момента на получен отказ от потребителите да получават информационния бюлетин.

3 ЦЕ ЕООД ще запази всяка лична информация, предоставена от потребителите като поверителна, освен когато разкриването й се изисква по силата на закон или за технически цели.

Предоставената и събирана от потребителите информация няма да се продава или да се предоставя за ползване възмездно от 3 ЦЕ ЕООД на когото и да е било, освен ако предоставянето на тази информация на трети лица не е свързана с посочените по – горе цели за обработка на личните данни. Предоставяне на информация може да стане в случай на поискване от съответните държавни органи и институции, по ред и в случаи, определени в действащото законодателство.


IV. Права на потребителите във връзка с обработване на личните данни

Потребителите разполагат с определени права съгласно законодателството по отношение на личните данни, които 3 ЦЕ ЕООД обработва. Въпреки че 3 ЦЕ ЕООД обработва изключително ограничено количество данни, чрез които могат да се идентифицират потребителите на уебсайта, потребителите следва да имат предвид, че разполагат със следните права относно обработваните от 3 ЦЕ ЕООД лични данни и могат, доколкото това е приложимо, да упражнят тези права по всяко време:

  • Да изискат достъп и да получат информация за личните данни, които се съхраняват от 3 ЦЕ ЕООД, както и информация, касаеща целите на обработването, категориите лични данни, получателите, пред които е възможно да бъдат разкрити личните данни и др.;

  • Да поискат коригиране на събрани неточни данни, свързани с тях, както и допълване на непълни данни, ако това е целесъобразно и/или необходимо с оглед дейността на 3 ЦЕ ЕООД;

  • Да оттеглят съгласието си за използване на личните им данни, които са предоставили (ако такова съгласие е изискано от 3 ЦЕ ЕООД). В този случай, оттеглянето на съгласието за използването или обработването на личните данни на потребителите може да доведе до невъзможност да се ползва уебсайта и/или да се получат продуктите и/или услугите, предлагани чрез уебсайта;

  • Право да бъдат „забравени“, т.е. потребителите могат по всяко време да поискат личните им данни да бъдат изтрити при наличие на някое от следните основания: личните данни на потребителите повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин; в случай че потребителят е оттеглил съгласието си за обработване на личните му данни; ако личните данни се обработват незаконосъобразно; в случай че потребителят е възразил срещу обработването на личните му данни; в други случаи, предвидени в законодателството, уреждащо защитата на личните данни;

  • Да поискат, вместо изтриване на личните им данни, ограничаване на обработването в определени от приложимия закон случаи;

  • Да отправят възражение до 3 ЦЕ ЕООД срещу обработването на личните им данни, при наличие на законово основание за това.

Всички изброени законни права потребителите могат да упражнят чрез подаване на писмено заявление в свободна форма на следния електронен адрес: sofia@macron.com. Писменото заявление трябва да съдържа най-малко следното: три имена, имейл и други данни за идентифициране на съответното физическо лице; описание на искането; предпочитана форма за предоставяне на информацията. Подаването на заявлението е напълно безплатно. 

Всички лични данни се събират и обработват в съответствие с действащото европейско и национално законодателство в областта на защита на личните данни и в съответствие с тази Политика за поверителност и защита на личните данни. Потребителите имат право да подадат жалба до Комисия за защита на личните данни, със седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон: 02 915 3 519, електронна поща: kzld@cpdp.bg, и интернет страница: www.cpdp.bg. При нарушаване на правата на Потребителите във връзка с обработката на предоставени тях лични данни, Потребителите имат също така законова възможност да защитят правата си по съдебен път, при условия и по ред, предвидени в закона. 

При въпроси, коментари или оплаквания във връзка с настоящата Политика или в случай че потребител желае да упражни правата си или да актуализира предоставените лични данни, той може да се свърже с 3 ЦЕ ЕООД чрез sporthero.bg, по начините, посочени в меню Контакти.